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● 이어폰 볼륨조절에 대해서요
날 짜  :  2007-07-20
상 담  : 
제가 얼마 전부터 콜센터 아르바이트를 시작했습니다
콜센터에 일하는 사람이 얼마 없을 때에는 사무실내가 조용하기 때문에, 전체 볼륨 9중에서 5~6에 볼륨을 맞추고 일을 합니다.
그런데 밤이 되면 주문전화가 많아져서, 사방에서 전화받는 소리때문에 시끄러워지거든요. 그러다 보면 자연히 볼륨을 7~8정도로 높이게 되고요. (보통은 7에 맞춥니다)
처음 근무를 했을 때에 일을 다 하고 나니까 귀가 조금 아프길래.. 그 다음 날부터는 무조건 볼륨 5~6정도로 맞춰놓고 하고 있어요. 최대는 8정도로요.
제가 청력은 좋은 편이거든요. 남들은 잘 듣지 못하는 소리까지 잘 잡아내서 듣고요. 귀가 예민해서 그런지 몰라도, 노래 소리 조금만 크게 들어도 귀가 따갑고 아파요. 그래서인지 처음 알바한 날은 귀가 아프더라고요. 전 평소에 엠피쓰리같은 거 듣지도 않고요. 오래 들으면 귀 아프니까요.
일주일에 이틀만 알바하는 거고요.. 인터넷에서 찾아보니까 85데시벨 이상에 8시간 이상 노출되면 청력에 이상이 생긴다는데요..
헤드셋 볼륨 7~8정도에 몇 시간동안 노출되어도 청력에 이상이 생길 수가 있나요? 귀가 안 아프면 괜찮은데요, 제가 평소에 엠피쓰리도 안 듣고 다녀서인지, 첫날에 귀가 좀 아프더라고요. 이튿날은 볼륨을 작게 조절해서인지 좀 덜했고요..
앞으로 몇 달간은 주말에 이 알바를 해야할 것 같은데요.. 걱정입니다..첫째날 귀가 아프길래 둘째날은 왠만하면 볼륨 5~6으로 해놓긴 했는데요..
답 변  : 
헤드셋 볼륨 7-8이 어느 정도의 데시벨에 해당되는 것인지는 알 수 없습니다. 일반적으로 소리에 관한 수치는 데시벨로 통일되어 있으며, 이 데시벨도 사람이 듣는 정도와 측정용이 다르지만 일단 데시벨의 수치를 아는 것이 도움이 됩니다.

헤드셋의 볼륨에 의한 소리 정도는 또한 들어오는 자극 즉 상대방의 소리와도 관계되므로 무어라 답변하기 어렵습니다.

서울이비인후과입니다.
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